| 講習会名 | カウンセリング講義＆ロールプレイング２回コース |
|---|---|
| 開催日時 | 2013年03月05日（火） 2013年4月9日 |
| 開催場所 | かでる２・７＆札幌市教育文化会館 |
| 料金 | ￥１２０００ |
| 講師 | 谷村正一氏 |
| 内容 | 皆さんはお客様を本当に満足させていますか？ お客様が本当に望んでいる事を感じ取り、 お客様の意識を高め、正しい方向へ誘導出来ていますか？ お客様をきれいにするのが皆さんのお仕事です。 その場限りのきれいではなく、きれいを維持するために何が必要か、 しっかりと提案する事が大切なのです。 概要 カウンセリングの目的を確認し、意識すべき重要点の解説をする。 また、その内容に沿って、チームに分かれロールプレイングを行う。 講義編 ３月５日 会場：かでる２・７ 時間：１４：００～１７：００ ロールプレイング編 ４月９日 会場：札幌市教育文化会館 時間：１２：３０～１５：３０ 詳しくは弊社へお問い合わせください。 |
